Helloise Mota
Qual tipo de Workshop é a cara do seu desafio de Cocriação?
Em uma oportunidade oferecida pela PretUX ♥, participei do Bootcamp de Facilitação de Workshops de Cocriação, ministrado por Gisele Raulik, na How Bootcamps. Aqui vão algumas dicas para escolher o melhor tipo de Workshop pra você com base no que eu aprendi no curso. Vamos lá?
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Workshops de Cocriação vão muito além da execução. É essencial que você pense no antes, no durante e no depois para que deem certo e a equipe tire bons proveitos da prática.
Preparação é a chave para não acabar como a Turma da Mônica. 😬
Qual é o seu objetivo?
Tenha em mente que Workshops são um meio de focar e se aprofundar em um assunto, não de explorar uma gama de problemas. Se seu time tem muitos assuntos a serem discutidos, pode ser mais interessante fazer uma reunião antes de partir para esta prática.
Então, antes de decidir por um Workshop, pense em qual situação precisa ser resolvida, quais perguntas precisam ser respondidas, quem são os possíveis participantes e quanto tempo terá disponível.
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Decidido o objetivo, vamos à preparação. Para ajudar nessa etapa, construí o fluxograma navegável abaixo composto por 3 passos: Situação, Tipo de Workshop e Práticas sugeridas.
Clique nas setas do canto superior direito para expandir ou acesse aqui.
Após conhecer o tipo de workshop, ferramentas e práticas mais indicadas, pense nos participantes. Dependendo do quanto os participantes e você se conhecem, pode ser interessante um “quebra-gelo” (icebraker) para iniciar. Avalie as situações abaixo:
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1. Se você tem um grupo grande e/ou que ainda não se conhece;
2. Preparo psicológico para reduzir stress e timidez;
3. Envolver participantes mentalmente, emocionalmente e fisicamente;
4. Para auxiliar o facilitador na avaliação dos perfis dos participantes.
Deve-se tomar cuidado para que o icebreaker não seja gratuito. Qual a intenção dele? É o momento em que as pessoas formam opinião se a prática valerá a pena ou não. Aqui você encontra uma lista enorme de exemplos de icebreakers que podem ser executados tanto de forma remota ou presencial.
Bônus: Boas Práticas
Algumas práticas que vão te ajudar como facilitador(a):
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a) Construa o plano a partir do objetivo e mantenha-o visível para os participantes: você pode colocar uma plaquinha na mesa, um banner no quadro ou, no caso do remoto, um grande frame com o objetivo escrito;
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b) Integrar participantes e estimular a cooperação: diferente das reuniões, workshops são práticas ativas e desenvolvidas através de atividades interativas. Estimule que os participantes falem. Encoraje-os;
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c) Valorizar conhecimentos de todos: promova a comunicação criando espaços que viabilizem a participação desde os mais tímidos até os mais participativos. Deixe que se expressem e ouça em vez de interpretar;
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d) Mediar conflitos;
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e) Ter atenção à duração das atividades: pessoas cansadas não criam. Não deixe que o Workshop ultrapasse 3h e mova os participantes a cada 90 minutos, no máximo;
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f) Improvisar caso alguma etapa não saia como esperado: tenha atenção caso a discussão fuja do tema ou caso os participantes não consigam chegar a um consenso com a dinâmica escolhida. Traga todos de volta ao foco ou mude a abordagem;
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g) Metodologias não precisam ser seguidas à risca: no mundo real, nem sempre as metodologias vão atender às necessidades. Tenha atenção ao objetivo e adapte se necessário;
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h) Introduza as ferramentas: no presencial algumas ferramentas podem parecer óbvias, mas muitas delas são bastante versáteis e trazem diferentes formas de uso. No remoto, alguns participantes podem não estar familiarizados com a interface escolhida, portanto, explique brevemente como funcionam e serão utilizadas.